Premiera Tesli Cybertruck zyskała światowy rozgłos dzięki obietnicom, że pojazd jest odporny na strzały z broni palnej. Jednak z biegiem czasu model ten zasłynął raczej z licznych wezwań do serwisu niż z niezawodności. Najnowsze zgłoszenie, ogłoszone w marcu 2025 roku, dotyczy wspomnianego problemu z listwą, który zmusił firmę do podjęcia zdecydowanych kroków.
Według informacji przekazanych przez Teslę amerykańskiej Administracji Narodowego Bezpieczeństwa Ruchu Drogowego (NHTSA), wycofanie obejmuje dokładnie 46 096 egzemplarzy Cybertrucka. Jak podaje Europa Press, cytując oświadczenie firmy, „akcja serwisowa wynika z ryzyka odłączenia się zewnętrznego panelu ze stali nierdzewnej, co może prowadzić do niebezpiecznych sytuacji na drodze i zwiększać prawdopodobieństwo wypadków”. To kolejny cios w wizerunek tego futurystycznego pick-upa.
Skargi klientów i reakcja Tesli na problem z Cybertruckiem
Już od pewnego czasu właściciele Cybertrucka zgłaszali swoje zastrzeżenia w mediach społecznościowych i na forach internetowych. Skarżyli się przede wszystkim na odklejające się listwy, które zauważyli podczas użytkowania pojazdu. Te doniesienia nie pozostały bez echa – Tesla podjęła działania w styczniu 2025 roku, rozpoczynając wewnętrzną analizę problemu.
Po szczegółowych badaniach firma potwierdziła, że problem jest na tyle poważny, iż wymaga wezwania do serwisu dziesiątek tysięcy sprzedanych egzemplarzy. W związku z tym zdecydowano się nawet na tymczasowe wstrzymanie produkcji modelu. To pokazuje, jak istotne okazało się zgłoszenie użytkowników i jak szybko marka musiała zareagować na potencjalne zagrożenie.
Defekt dotyczy konkretnie listwy biegnącej wzdłuż nachylenia szyby Cybertrucka – elementu wykonanego ze stali nierdzewnej, który rozciąga się od podstawy przedniej szyby aż do tylnych drzwi, nad oknami. Jak wyjaśniono, jej mocowanie opiera się na kleju strukturalnym, który, jak wykazały testy, nie jest wystarczająco wytrzymały, by zapewnić stabilność w każdych warunkach.
Rozwiązanie problemu i skala wycofania
Tesla oszacowała, że problem obejmuje egzemplarze sprzedane w okresie od 13 listopada 2023 roku do 27 lutego 2025 roku – czyli niemal od samego debiutu modelu na rynku. To pokazuje, że defekt mógł być obecny już na etapie projektowania lub wczesnej produkcji. Skala akcji serwisowej jest więc znaczna.
Co istotne, usterki nie da się naprawić zdalnie za pomocą aktualizacji oprogramowania, co często było standardem w przypadku wcześniejszych problemów Tesli. Firma zdecydowała się na bardziej tradycyjne podejście – wymianę wadliwego kleju na nowy, trwalszy wariant, odporny na działanie czynników zewnętrznych. Dodatkowo, dla zwiększenia bezpieczeństwa, listwa będzie mocowana za pomocą śruby przyspawanej do panelu i przytwierdzonej do konstrukcji pojazdu nakrętką.
Ten krok ma na celu nie tylko usunięcie problemu, ale także przywrócenie zaufania klientów do modelu, który od premiery boryka się z trudnościami. Tesla chce w ten sposób pokazać, że poważnie traktuje bezpieczeństwo i jest gotowa wprowadzać konkretne usprawnienia, gdy tylko zachodzi taka potrzeba.
Cybertruck i jego historia problemów technicznych
Dla osób śledzących losy Tesli nie jest to zaskakująca wiadomość – Cybertruck już wcześniej zmagał się z problemami technicznymi. Od momentu rozpoczęcia dostaw w 2023 roku model ten otrzymał aż osiem wezwań do serwisu. Wiele z tych usterek udało się rozwiązać za pomocą aktualizacji oprogramowania, bez konieczności wizyt w serwisach, co jest charakterystyczne dla podejścia amerykańskiej marki.
Nie wszystkie kwestie były jednak tak łatwe do załatania zdalnie. W przeszłości właściciele zgłaszali problemy z innymi odklejającymi się elementami wykończenia, a także z utratą mocy pojazdu. Te incydenty pokazują, że Cybertruck, mimo swojego innowacyjnego designu i ambitnych założeń, wciąż wymaga dopracowania, by sprostać oczekiwaniom użytkowników.
Najnowsza akcja serwisowa jest więc kolejnym rozdziałem w burzliwej historii tego modelu. Tesla, kierowana przez Elona Muska, musi teraz nie tylko naprawić usterkę, ale i przekonać klientów, że Cybertruck to pojazd godny zaufania. Czas pokaże, czy te działania wystarczą, by wzmocnić pozycję tego elektrycznego pick-upa na rynku.