Wśród modeli objętych akcją serwisową znajdują się popularne modele, takie jak S60, V60, S90, XC60, XC90, XC40, EX40, EC40 oraz C40. Usterka dotyczy samochodów, które zainstalowały wspomnianą aktualizację oprogramowania. Volvo podkreśla, że problem może wystąpić tylko w bardzo specyficznych sytuacjach, co czyni go stosunkowo rzadkim w codziennej eksploatacji. Klienci zostali powiadomieni o problemie kilka dni temu, niestety polska centrala nie podała żadnych szczegółów dotyczących akcji serwisowej.
Przyczyna problemu? Oprogramowanie i specyficzne warunki
Usterka w systemie hamulcowym jest związana z aktualizacją oprogramowania 3.5.14, która wprowadziła zmiany w module elektronicznego sterowania hamulcami. Według informacji podanych przez Volvo, aktualizacja miała na celu zmniejszenie sztywności pedału hamulca po uruchomieniu pojazdu. Jednak w pewnych okolicznościach oprogramowanie może powodować problemy z działaniem hamulców.
Amerykański portal InsideEVs podaje, że usterka może wystąpić w pojazdach elektrycznych w trybie „One Pedal Drive” lub w hybrydach plug-in w trybie „B”, gdy samochód porusza się z góry przez co najmniej minutę i 40 sekund bez użycia pedału gazu lub hamulca. Takie warunki są rzadkie w normalnej jeździe, ale Volvo podjęło kroki, aby całkowicie wyeliminować ryzyko.
Aby zminimalizować potencjalne problemy do czasu naprawy, marka zaleciła właścicielom hybryd plug-in, aby nie korzystali z trybu „B”, a użytkownikom samochodów elektrycznych – aby unikali trybu „One Pedal Drive”. Te środki ostrożności miały na celu zapewnienie bezpieczeństwa kierowców do czasu wprowadzenia poprawki.
Rozwiązanie – nowa aktualizacja oprogramowania
Volvo szybko zareagowało na problem, wprowadzając nową wersję oprogramowania – 3.6.4, która została udostępniona 16 czerwca. Aktualizacja ta rozwiązuje problem z hamulcami, przywracając pełną funkcjonalność systemu. Co istotne, dzięki nowoczesnym technologiom, aktualizacja w większości przypadków została przeprowadzona bezprzewodowo (OTA), co znacznie ułatwiło proces naprawy.
Oprócz rozwiązania problemu z hamulcami, oprogramowanie 3.6.4 zawiera również drobne ulepszenia w systemach asystenta utrzymania pasa ruchu, informacji o znakach drogowych oraz monitorowania ciśnienia w oponach. Te dodatkowe funkcje zwiększają komfort i bezpieczeństwo użytkowania pojazdów Volvo.